本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 9110，用户ID ****1189）反映其于2024年11月01日在字节跳动（GSON官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消费者毛**（手机尾号 9534，用户ID ****5253）反映其于2024年10月28日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买童装。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月09日，消费者高**（手机尾号 6869，用户ID ****8333）反映其于2024年09月12日在其他平台通过网购购买童装。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月27日，消费者涂**（手机尾号 6158，用户ID ****0942）反映其于2024年09月27日在京东商城（森马）通过网购购买其他织物。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月24日，消费者蔡**（手机尾号 4534，用户ID ****7861）反映其于2024年09月05日在天猫商城（marcopolo官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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